プライバシーポリシー PRIVACY POLICY

UCCドリップポッドストアにおける個人情報の取り扱いについて

UCC上島珈琲株式会社(以下、当社といいます)は、UCCドリップポッドストアにおける個人情報の取り扱いについて、個人情報に関する法律およびその他の規範を遵守し、個人情報を保護する重要性を十分に認識し、以下のとおり定めます。なお、当社の個人情報保護方針につきましては こちらのプライバシーポリシーhttps://www.ucc.co.jp/privacy/をご確認ください。

1.個人情報の利用目的

当社は、UCCドリップポッドストア(以下、ストアといいます。)の利用に伴いお客様が登録する個人情報及びおよび商品の購買情報(以下「個人情報」といいます)を以下の目的に利用させていただきます。

  1. ① ストアにおけるサービスの提供のため
  2. ② 当社および当社グループ会社の商品の品質やサービスの質の向上を目的としたアンケート調査のご協力依頼およびそれに付随する諸対応のため
  3. ③ 当社および当社グループ会社の商品やサービス、割引セール情報等に関するお知らせをメールないしウェブサイト閲覧画面上に表示する方法でお届けするため
  4. ④ 各種キャンペーン等の当選、モニターの採用等の通知、商品・謝礼の提供、イベントの企画・運営に関する諸対応のため
  5. ⑤ お問合せに対するお返事をお届けするため
  6. ⑥ アフターサービスを提供するため
  7. ⑦ 利用者が購入した当社の製品やサービスの代金のご請求、督促、およびキャンセルなどの手続きのため
  8. ⑧ 利用者に関連するコンテンツを制作するため
  9. ⑨ 利用者のニーズに合った商品、サービスの改良、改善を行うため
  10. ⑩ マーケティングや商品開発等の統計的データとして利用するため
  11. ⑪ セミナーやイベントの出欠席の確認のため
2.個人情報の第三者提供

当社は以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • ・提供について利用者本人から事前の同意、承諾を得た場合。
  • ・クレジットカード会社より、カード不正利用の調査のための照会があった場合、もしくは、不正利用の疑いがあるとして当社よりクレジットカード会社に照会をする場合。
  • ・法令等に基づき、提供に応じる必要のある場合。
3.個人情報の委託

当社は以下の場合を除き、利用者の個人情報取扱業務を第三者に委託することはありません。

  • ・個人情報を適切に取り扱うことを定めた機密保持契約を締結している業務委託先企業に対し、利用者に明示した利用目的の達成に必要な範囲の業務を委託する場合。
    (業務委託先企業とは、例えば、クレジットカード会社、倉庫業者、配送業者、コールセンター会社、ダイレクトメールや請求書等の印刷会社、収納代行業者、集金代行業者などのことをいいます。)
4.共同利用

上記「1.個人情報の利用目的」に定める目的のため、当社と「グループ事業会社https://www.ucc.co.jp/privacy/group/」でお客様の登録する個人情報を共同利用することがあります。
共同利用の内容は以下のとおりです。

  1. (1)共同利用する個人データの項目
    住所、氏名、電話番号、メールアドレス、閲覧履歴情報、お支払いおよび財務情報
  2. (2)共同して利用する者の利用目的
    上記「1.個人情報の利用目的」記載の利用目的
  3. (3)個人データの管理責任者
    当社が、個人情報の共同利用に関する管理責任者となります。
5.個人情報に関するお問合せ等
  • ・個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、個人情報の利用の停止または消去(以下「開示等」という)を希望される場合には、下記お問合せ先までご連絡下さい。ストア所定の本人確認手続きに従い、合理的な範囲で速やかに対応をさせて頂きます。
  • ・一部対応に際しては、所定の手数料をご負担いただく場合があります。
  • ・個人情報の開示等の希望については、場合によりお受けできないことがあります。その場合、対応できない旨とその理由について、お知らせいたします。
  • ・当社が管理するストアの個人情報についてのお問い合わせ先
    <UCCドリップポッドストア> TEL:0120-655-233(土・日・祝日を除く9:00~18:00)
  • ・ストアにおける、当社個人情報保護管理者
    UCCドリップポッドストア運営統括責任者:柳原 優樹

ストアのご利用にあたって

クッキー(Cookie)について

ストアでは、お客様の利便性を高めるため、また、お客様の利用傾向などを把握しより良いサービスを提供するためにWeb解析を行うことがあり、 そのためストア内には「クッキー」(※)と呼ばれる技術を利用しているページがあります。クッキーにより、お客様を特定または識別することは いたしませんが、お客様がクッキーによる情報の収集および利用を希望しない場合、お使いのブラウザによってはその設定を変更し、クッキーの機能を 無効にすることができます。その場合、ストアのサービスの一部をご利用頂けなくなる場合があります。 ※クッキーとは、Webブラウザを通じてお客様のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させるしくみのことです。

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ストアでは、インターネットでやり取りされるお客様の個人情報などの重要な情報を、第三者による盗聴や改ざん、なりすましから守ることを目的として、 SSLを用いた暗号化通信を利用しています。お使いのブラウザのSSLに関する設定が有効になっていない場合やSSLに対応していないブラウザを ご利用の場合は、該当ページを表示できなかったり、情報の入力ができなかったりする場合がありますのでご注意ください。

アクセスログについて

UCCドリップポッドストアでは、ご利用にあたって、お客様のアクセスした時刻やIPアドレス等をアクセスログとして記録させていただく場合があります。 アクセスログは、お客様によるご利用状況を分析する目的で利用させていただきます。

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