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ご利用ガイド

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注文について

STEP1 商品をカートに入れる STEP2 お買い上げ STEP3 ご注文完了 ご注文完了メール送付 STEP4 商品到着

STEP1. 商品をカートに入れる

商品の選択

商品に関する詳しい情報は、一覧ページの商品名か商品画像をクリックするとご覧になれます。
お買い上げの商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。(※1)

STEP2. お買い上げ

(1)ご注文手続き

カートのご注文内容をご確認いただき、「注文手続きへ」をクリックしてください。
※ログインされていない場合は、ログイン画面が表示されますのでログインをおこなってください。

(2)商品のお届先(配送先)を選択してください。

商品のお届先(配送先)を選択してください。
「お届け先を新たに登録する場合はこちら」をクリックすると新しいウィンドウが表示されますので、新規配送先の追加がおこなえます。(※2)

(3)商品の数量を確認・変更してください。

商品の数量を確認・変更してください。
数量を変更した場合は、数量欄の数字を変更して、すぐ下の「数量変更」ボタンをクリックしてください。(商品を削除する場合は、削除をクリックしてください。)

(4)「お支払い方法の選択へ」ボタンをクリックして、お支払い方法をご選択してください。

お支払い方法は、下記の3つからお選びください。

  • クレジットカード支払い
  • 代金引換
  • 請求書後払い

ご請求金額には、商品代金、配送料、消費税が含まれます。

お支払い方法別詳細ガイド

(5)領収書の発行について

※領収証の発行をご希望される場合は、フリーダイヤルにてのその旨、係りに申し付けください。
その際「領収証の名義」「領収証のお届け先ご住所とお名前」並びに『領収証希望』とお伝えください。
(領収証の発行は、ご注文商品発送後、別途発行手続きとなりますことを予めご了承くださいませ。)

配送日時をお選び下さい

お届け指定日時のご希望がある場合は、画面下のお届け指定日時よりお選び下さい。

注文は24時間受付けます。ただし、お客様がいずれの方法で注文した場合であっても、午前9時までの注文受付分を当日注文分として取扱い、午前9時以降の注文受付分は翌営業日注文分として取扱います。なお、日曜日にご注文いただきましたご注文は、月曜日受付分となり最短で火曜日のお届けとなります。
お客様からの注文を受付けた時点をもって、UCC上島珈琲(株)とお客様との売買契約が成立します。
注文受付時に通信障害や注文内容に不備があった場合、UCC上島珈琲(株)とお客様との売買契約は成立せず、注文分の商品をお届けすることができないことがあります。この場合、お客様が商品の購入ができないこと、またはそれに付随してお客様に生じる一切の損害について、UCC上島珈琲(株)は何らの責任を負わないものとします。

STEP3. ご注文完了

ご注文完了後、ご注文完了メールを送付します。

STEP4. 商品到着

商品が到着します。
宅配便にてお届けします。(佐川急便)

配送・送料について

配送料について

お届け先一箇所につき全国一律で税込540円を申し受けます。

但し、お届け先一箇所への商品合計5,000円(税込み)以上の場合、配送料が無料となります。

商品のお届けについて

ご注文いただいた商品は弊社指定倉庫から発送されます。
お届けは商品によって異なりますが、通常翌日以降にお届けします。(日曜日にいただきましたご注文に関しては月曜日分の受付となり、最短で火曜日のお届けとなります)
在庫状況等によりお届けがやむなく遅れる場合には当社よりご連絡する場合がございます。
天災地変、交通事情及び配送業者の事情等の理由により、あるいは年末年始、夏季休暇、中元歳暮等の時期等においては、お届け日数の目安でお届けできない場合がありますのでご了承ください。この場合、お客様が商品の購入ができないこと、それに関連して生じる一切の損害について、UCC上島珈琲(株)は何ら責任を負わないものとします。

商品の選択について(※1)

続けて他の商品もお探しになる場合は、そのまま他のページに移動し、上記の操作を繰り返してください。
※直前のページにお戻りになる場合は、画面上の「直前の商品に戻る」リンクをクリックしてください。
ブラウザのバックボタンを利用するとページが正しく表示されない場合がありますのでご容赦ください。

配送先の選択について(※2)

配送先の情報には、下記の項目をご記入ください。

  • 配送先呼称(任意のお名前)【全角25文字以内】
  • 宛名(お届け先名)【全角25文字以内】
  • 個人・法人区分(個人の場合は“個人”をご選択ください。)
  • 郵便番号
  • 住所1(都道府県)
  • 住所2(都道府県以降の住所)【全角50文字以内】
  • 会社名(勤務先名)※ご注意
  • 連絡先電話番号(ハイフン付き お届け先のお電話番号)

※ご注意
会社名はお届け先の情報としては含まれませんので、会社宛等にお届けになる場合は「住所2」の欄にご記入いただくようお願いいたします。
なお、ご自宅(本人)のご住所を変更になる場合は、大変お手数ですが画面左下の“マイページ”の「お客様情報確認・編集」より変更をおこなってください。

キャンセル・受注変更について

お客様が、注文操作を完了した商品のキャンセルはご容赦くださいますようお願い申しあげます。

返品・交換について

発送時の品質チェックには、万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と万が一異なっていたり、欠陥があった場合にはお取替えをいたします。その際にはお問合せ窓口までご連絡ください。
返品期限は、商品到着後10日以内とさせていただきます。
なお、お客様都合による返品交換の対応はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
弊社理由により返金となる場合はお客様の指定された口座にお振込させていただきます。

品切れについて

掲載した商品は、掲載期間中品切れ等の無いように万全の準備をしておりますが、特定の商品にご注文が殺到した際等には品切れになることもあります。恐れ入りますが、予めご了承ください。

価格・仕様の変更について

UCC上島珈琲(株)は画面掲載中に価格または仕様等をお客様の承認を要することなく任意に変更することができます。

お知らせ

お問合せ窓口

【製品・商品のご注文と発送に関するお問い合わせ先】

UCCドリップポッドストア 受注センター
TEL    : 0120-655-233
受付時間  : 10:00~18:00 月~金曜日(年末年始祝日を除く)

【製品・商品に関するお問い合わせ先】

UCCカスタマーセンター
TEL    : 0120-887-445
受付時間  : 10:00~18:00 月~金曜日(年末年始祝日を除く)

■ 本サービスの停止と中止

  1. 次の各号の一にでも該当する事由が生じた場合、お客様への事前の連絡、通知、予告無しにUCC上島珈琲(株)は本サービスの利用の全部または一部を一時的に停止する場合があります。
    • 天災地変、停電などまたは電気通信事業者の回線事故等により受注機器に障害や機能不全が発生したとき
    • 法令の制定改廃、労働争議その他やむを得ない事情により本商品の引渡しが困難となるおそれのあるとき
    • 受注機器の保守又はメンテナンスを行う必要があるとき
    • その他、本サービスの運営に関して必要があるとUCC上島珈琲(株)が判断した場合
  2. 次の各号の一にでも該当する事由が生じた場合、お客様への事前の連絡、通知、予告等無しに、UCC上島珈琲(株)は本サービスを中止する場合があります。
    • 天災地変、停電などまたは電気通信事業者の回線事故等により受注機器に障害や機能不全が発生し、復旧が不可能とUCC上島珈琲(株)が判断した場合
    • 法令の制定改廃、労働争議等があり、本サービス提供を継続するのが困難であるとUCC上島珈琲(株)が判断した場合
    • その他、本サービスの提供継続が困難であるとUCC上島珈琲(株)が判断した場合

■ 準拠法

お客様とUCC上島珈琲(株)との諸契約に関する準拠法は、日本法が適用されるものとします。

■ 合意管轄裁判所

本商品等および本サービスに関するUCC上島珈琲(株)とお客様との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

お支払い方法別詳細ガイド

お支払い方法について

UCCドリップポッドストアでは以下のお支払い方法からお選びいただけます。 御注文後の商品手配となりますのでご了承ください。

1.カード(クレジットカード)
  • カード(クレジットカード)決済では以下のカード会社がご利用いただけます。
    JCB、VISA、マスター、アメリカンエキスプレス、ダイナース
    (JCB、VISA、マスター、アメリカンエキスプレス、ダイナース)
  • 「カード番号」欄には、「4桁ごと」でカード番号をご入力ください。
  • 「名義人」欄にはカードに記載通りのご名義をご入力ください。
    (例)TARO YAMADA
  • 「有効期限」欄ではカードに記載の有効期限をご選択ください。
    (年と月をお間違いにならないようご注意ください)
2.代金引換での支払いの場合

商品の到着時に、商品と引き換えにUCC上島珈琲(株)が指定する配送業者のドライバーに直接お支払いください。
この際の代引手数料は324円(税込)にてお客様ご負担となります。
※1回のご注文につき、30,000円(税込)以上のご注文で代引き手数料が「0円(無料)」とさせて頂きます。

3.請求書後払いでの支払いの場合

法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)
※ご希望の場合はお問い合わせください。
請求書は、株式会社ネットプロテクションズから ご購入の翌月第1営業日に発行されます。
月額最大30万円までお取引可能です。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。詳細は下記バナーをクリックしてご確認ください。
FREX B2B後払い決済

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