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個人情報の取り扱いについて

UCC上島珈琲株式会社(以下、当社といいます)は、個人情報に関する法律およびその他の規範を遵守し、業務上取り扱うすべての個人情報を保護する重要性を十分に認識し、以下のとおり取り組みに努めます。

個人情報の利用目的

当社は、UCCドリップポッドストア(以下、ストアといいます。)における利用者よりお預かりした、本人を識別しうる情報(以下「個人情報」といいます)について、次の目的のために利用させていただきます。
なお、当社の個人情報保護方針につきましては こちらのプライバシーポリシーをご確認ください。
  • 新商品等、割引セール情報のご案内等のダイレクトメール(電子メールを含む)の発送およびその他の情報提供
  • 当社の製品やサービス、ストアの利便性の改善、利用者のニーズに沿ったキャンペーン等の実施を目的とする、電話およびEメールによるアンケートの実施
  • 利用者に関連するコンテンツの制作
  • 利用者に興味をもっていただける特別なご案内の提供
  • 利用者のニーズに合った商品、サービスの改良、改善
  • プレゼントなどの抽選や賞品の発送
  • セミナーやイベントの出欠席の確認
  • 利用者に対するアフターサービスの提供
  • 利用者に対するお問い合わせへの対応
  • 利用者が購入したUCC上島珈琲株式会社の製品やサービスの代金のご請求、督促、およびキャンセルなどの手続きのため
当社は以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供することはありません。
  • 提供について利用者本人から事前の同意、承諾を得た場合。
  • クレジットカード会社より、カード不正利用の調査のための照会があった場合、もしくは、不正利用の疑いがあるとして当社よりクレジットカード会社に照会をする場合。
  • 法令等に基づき、提供に応じる必要のある場合。
当社は以下の場合を除き、利用者の個人情報取扱業務を第三者に委託することはありません。
  • 個人情報を適切に取り扱うことを定めた機密保持契約を締結している業務委託先企業に対し、利用者に明示した利用目的の達成に必要な範囲の業務を委託する場合。
    (業務委託先企業とは、例えば、クレジットカード会社、倉庫業者、配送業者、コールセンター会社、ダイレクトメールや請求書等の印刷会社、収納代行業者、集金代行業者などのことをいいます。)
ストアの利用を希望される場合には、別途、所定の情報を入力(記入)して下さい。入力が必須とされている情報につき、入力(記入)をいただけない場合には、ストアのサービスのご利用及び商品の購入をしていただくことができません。
個人情報に関するお問合せ等
  • 個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、個人情報の利用の停止または消去(以下「開示等」という)を希望される場合には、下記お問合せ先までご連絡下さい。ストア所定の本人確認手続きに従い、合理的な範囲で速やかに対応をさせて頂きます。
  • 一部対応に際しては、所定の手数料をご負担いただく場合があります。
  • 個人情報の開示等の希望については、場合によりお受けできないことがあります。その場合、対応できない旨とその理由について、お知らせいたします。
  • 当社が管理するストアの個人情報についてのお問い合わせ先
    <UCCドリップポッドストア>
    TEL:0120-655-233(土・日・祝日を除く10:00~18:00)
個人情報保護管理者

ストアにおける、当社個人情報保護管理者の代理人及びその連絡先

UCCドリップポッドストア運営統括責任者:渡辺 勝人

<UCCドリップポッドストア>
TEL:0120-655-233(土・日・祝日を除く10:00~18:00)

~ストアのご利用にあたって~

クッキー(Cookie)について
ストアでは、お客様の利便性を高めるため、また、お客様の利用傾向などを把握しより良いサービスを提供するためにWeb解析を行うことがあり、そのためストア内には「クッキー」(※)と呼ばれる技術を利用しているページがあります。クッキーにより、お客様を特定または識別することはいたしませんが、お客様がクッキーによる情報の収集および利用を希望しない場合、お使いのブラウザによってはその設定を変更し、クッキーの機能を無効にすることができます。その場合、ストアのサービスの一部をご利用頂けなくなる場合があります。
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アクセスログについて
UCCドリップポッドストアでは、ご利用にあたって、お客様のアクセスした時刻やIPアドレス等をアクセスログとして記録させていただく場合があります。アクセスログは、お客様によるご利用状況を分析する目的で利用させていただきます。

2015年3月23日

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